Service nach dem Verkauf

1.Sofortige Antwort in 12 Stunden.

Wenn die Maschine ausfällt, wird sich der Kunde mit uns in Verbindung setzen, wir werden innerhalb von 12 Stunden antworten und einen Reparaturplan erstellen.

2. Installation der Videoanleitung.

Entsprechend dem Problem des Maschinenausfalls stellen wir ein Video zur Verfügung, um Kunden bei der Reparatur zu unterstützen. Wir können den Kunden die Wartung in Echtzeit mit Kunden beibringen. Wir haben Reparaturvideos für verschiedene Probleme. Wir senden Reparaturvideos an Kunden zum Anschauen. Die Videos erklären die Reparatur und die Schritte.

3. Call-in Ferndiagnose.

Wenn der Kunde die Reparatur beim Ansehen des Videos nicht durchführen kann, können unsere Techniker den Kunden aus der Ferne zur Reparatur führen.

4. Kostenlose Ersatzteile/Video technischer Support.

Kostenlose Ersatzteile während der Garantiezeit, aber der Käufer muss die Fracht bezahlen.

5. Betriebsschulungsdienst.

Unser Produkthandbuch beschreibt die Bedienung der Maschine und wir haben Bedienungsschulungsvideos.

6. Regelmäßige Erinnerungen an die Wartung der Maschine.

Wir werden die Kunden zu verschiedenen Zeiträumen nachverfolgen und sie daran erinnern, die Maschine per Telefon, E-Mail, WeChat, WhatsApp zu warten.

Wir sind Kunststoffbrecher, Kunststoffmischer, Kunststofftrockner, Autolader, Industriewasserkühler, Vibrationssieb, Formtemperaturregler führend in Guangzhou China. Wir haben 10+ Jahre Produktionserfahrung in Kunststoff-Hilfsmaschinen.

Wir haben uns immer darauf konzentriert, qualitativ hochwertige Maschinen und wettbewerbsfähige Preise zu produzieren.